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理解和坚守
 
( 来源:骨科三病区 作者:郭青 发布时间: 2018-02-08 )

虽然做好护理工作本就是我们应该做的,但有一天,被人认可了并送来了锦旗就会由衷的开心。

这事起始于元月十九我们收了一个右股骨粗隆骨折、老年痴呆症。这样的老奶奶时常有同一个技能就是很会喊疼,喊叫声让听得的人都心生不忍,更不用说家人了。面对这样的老奶奶,打针什么的大多能被家人理解,但翻身这样的操作,老奶奶一喊,好多家属就慌了,急忙叫停,尤其在深夜里,不容易入眠的老奶奶好不容易睡着了,被我们翻身吵醒,老奶奶其实也不能分辨什么,痛了就大叫。家属就和我说不要翻身了,皮破了我们也不会怪你的,但我们也不能因此不做,我们得解释这样的必要性;也得商量,在她每次睡前翻好身以增加她的睡眠时间。要说这家的特殊大概是老奶奶的家人明事理,理解我们所做的事,并且认可了我们的工作,哪怕回了杭州也想着寄一面锦旗来。

近年来,医患关系被推到风口浪尖,医务工作者和患者及其家属之间似乎总是隔着一层膜,对于医务工作者,我们需要满足患者的需求,患者对其病情了解的需求,患者被尊重的需求,患者对其病情好转的需求。这些需求要求我们做到共情,设身处地为患者思考,深入对方内心去体验他的情感、思维。即使被误解也仍需坚守自己的本职工作。医护人员和患者之间的相处,也和普通人相处一样,一来一往,医护人员以真心对待患者,患者收到了关心和被满足之后回馈以理解和感激。作为医务工作者,得到患者的理解和感激使我感到我的工作得到了认可,使我认识到我工作的价值。

我看到这锦旗,就有种莫名的感动,我十分感谢他们,他们让我在日复一日的工作里变得有意义。  



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